近年来，社会飞速进步，电梯的数量不断攀升。如今，电梯已经成为居民日常生活中不可或缺的出行工具。与此同时，电梯的安全问题也日益引起社会大众的广泛关注。包头市市场监管局针对电梯维护保养质量不佳、监管难度大等问题，采取多种措施，实施精确策略，不断尝试以无纸化电梯维护保养为起点，构建“互联网+维保服务”的新型模式，显著提高了电梯安全监管的质量，确保了市民出行的安全。
一、制度保障，信息监管
制定并发布《特种设备智慧监管信息化建设工作实施方案》以及《关于推广电梯无纸化维护保养工作的通知》等相关文件，构建数字化维护保养平台，实施“一梯一码”的监管模式。电梯维护保养单位通过无纸化维护保养小程序，将维护保养人员、项目、流程、时间等数据实时上传。这些信息在得到电梯管理单位工作人员的确认后，便提交至包头TT智慧管理系统。此举旨在克服传统电梯维护保养资料信息纸质化、电梯“病历”难以查阅的不足，从而实现维护保养工作的真实性、规范化、无纸化以及可追溯性。
二、深入宣贯，试点引领
广泛开展对“电梯无纸化维护保养”相关文件的学习和交流，确保监察人员及维护保养单位全面理解文件精神，同时开展全面培训，保障宣传教育的深入和全面。迅速组织全市电梯无纸化维护保养工作推进会议，综合考量电梯维护保养企业的资质、场地、服务质量、人员管理、设备维护等多方面因素，对全市电梯维护保养单位的安全管理状况进行深入分析。依据分级评估结果，择优选取12家管理状况相对优秀的电梯维护保养单位，作为无纸化维护保养建设的试点单位。同时，从骨干人员中选拔，任命为试点单位的专职网格员，实施一对一的辅导和指导。确保沟通渠道畅通，积极听取企业的意见和建议，协调解决存在的问题和难点。通过发挥试点示范和标杆引领作用，力求探索出可复制、可推广的工作模式，进而全面推动电梯无纸化维护保养工作的进展。
三、专项检查，高效推进
依据治本攻坚三年行动的安排，参照《电梯维保单位分级评定分类监管工作方案》的相关规定，对电梯维保单位进行专门的监督检查。此检查主要针对电梯维保过程中的质量把控、无纸化维保小程序的使用情况以及人员设备的管理等方面。同时，严格执行分级评定和分类监管措施，高效推动电梯无纸化维保工作的进展，并逐步实现电梯维保单位的“网格化+精准监管”模式。
包头市市场监管局将在此基础上，提炼过往的成功经验，进行整体规划，大力推动电梯无纸化维护保养工作的普及。同时，针对电梯是否存在带病运行、维护保养人员是否按时按标准进行保养、物业管理是否用心负责等关系到民生的实际问题，将增强监管力度，采取多种措施，致力于实现电梯维护保养的标准化、流程化和规范化，从而显著提高我市的电梯安全管理质量。
来源：特种设备技术监督科
初审：荆福生
复审：王 君
终审：宋一峰
